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DOMANDE FREQUENTI
Si, puoi decidere in quante porzioni/bistecche ricevere l’ordine. Considera che ci sono prodotti già porzionati come gli hamburger o altri preparati pronti da cuocere. Invece se ordini 1,5 Kg di costate ad esempio, puoi decidere tu in quante porzioni/bistecche, scrivendoci tra le note dell’ordine, su whatsapp oppure in risposta all’email di conferma dell’ordine o ancora via email ad assistenza@carnedipregio.com
Se non ci comunichi nulla il pezzo ti verrà consegnato intero.
Spediamo in tutta Italia con corriere refrigerato (nel pieno rispetto della catena del freddo). Se effettui l’ordine entro la domenica il tuo ordine viene preparato all’istante e ritirato entro il mercoledì. Il nostro corriere partner ci assicura 48 ore per il trasporto, tuttavia noi per correttezza e per esperienza pregressa ti garantiamo che entro 7 giorni la carne è nel tuo frigo.
Ogni prodotto ti viene consegnato in sottovuoto, con antiurto dove necessario e imballato in cartone personalizzato. L’imballo è completamente a nostro carico.
La spedizione è gratuita in tutto il territorio di San Giovanni Rotondo e limitrofi.
E’ gratis per tutta Italia se raggiungi 250€ di spesa.
Se non raggiungi 250€ di ordine ha un costo di 19€ fino a 58€ in base alla zona.
Facciamo una premessa, il nostro partner è leader in Italia per le spedizioni refrigerate.
Tuttavia nella lontana possibilità che la consegna non arrivi a destinazione ti rimborsiamo l’intero importo o se preferisci ti spediamo nuovamente l’ordine in 24 ore.
Senza contattare il corriere tu dovrai semplicemente avvertirci in assistenza ( assistenza@carnedipregio.com )
Garantiamo il massimo della qualità e della tenerezza delle carni, per cui se la carne non dovesse essere tenera ti restituiamo l’intero importo speso e la carne te la tieni per l’inconveniente.
Hai 2 possibilità di rimborso alla terza ti restituiamo l’importo ma non potrai acquistare mai più dal nostro shop perché evidentemente i nostri prodotti non fanno al caso tuo.
puoi pagare con carta di credito, paypal, bonifico bancario (verificato).
Per tutto il territorio di San Giovanni Rotondo e limitrofi puoi pagare alla consegna.
non c’è bisogno di rendere la merce, con la garanzia che offriamo dopo l’acquisto non hai ulteriori impegni. O sei soddisfatto della tenerezza della carne oppure ti rendiamo il denaro speso e la carne la tieni per l’inconveniente.
Per le attività, se malauguratamente dovessi riscontrare che la carne non sia tenera o che la ricetta indicata non sia quella pattuita, la rimanenza viene ritirata a nostro carico, e viene rimborsato o sostituito l’intero ordine, e la carne utilizzata te la tieni per il disturbo.
In ogni caso alla terza richiesta di rimborso non potrai più acquistare le nostre selezioni. A quel punto sarebbe chiaro che non facciamo al caso tuo.
Rispondiamo entro qualche ora
Puoi contattarci via
– Whatsapp (subito dopo aver fatto l’ordine lo confermi anche su whatsapp)
– e-mail (dopo la registrazione ricevi email, con promozioni speciali e promemoria)
– e-mail ( assistenza@carnedipregio.com )
– SMS e telefono (subito dopo la registrazione gratuita ricevi il numero di telefono e il contatto whatsapp) es. di numero telefonico +39 3340000004
– Google Maps: macelleria gualano carni e salumi